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打印机不打印

2016/1/12 20:27:12点击:
最近老是接到客户咨询电话,每次都问我的打印机不打印怎么回事呀,是哪的问题。当然,我必须得问清楚,是连机以后电脑发出打印指令,但是打印机没有任何动作吗?客户当机立断说是的。
当遇到这种情况不要紧张,只要做好以下几点就行:
1:条件充足时,可以再找一台电脑安装打印机驱动试一试,如果换了打印机后,打印机可以正常打印这就证明打印机系统有问题,电脑长期使用,外加长期插拔u盘导致电脑中毒,打印机驱动和电脑系统不兼容造成;
2:没有条件时,只有重新安装一下打印机驱动,或者说先做个系统在安装打印机驱动;
3:电脑链接打印机的数据线有问题,有条件的可以先找一根代用一下试试,要是没有相应的条件可以去买根子试试;
4:按说这一条我应该放在第一条说,不过这种情况对于很多打印机用户来说很少出现,检查一下打印机与电脑的数据线是否连接,打印机是否处在开机状态下,数据线是否插好,驱动是否安装等,这些情况一般只出现在初次使用打印机的用户身上;
5:打印机是否报错,或者电脑上报错误代码,有的打印机缺粉也会不打印,但是必须打印机上或者电脑报错才会出现不打印。